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En Cas D'accident

En cas d'accident, voici les différentes étapes à respecter :

                Si l'accident implique un tiers :

- Si nécessaire, contactez les autorités de police ou de gendarmerie.

- Rédigez lisiblement un constat amiable en utilisant les informations de l'assurance TravelCar, indiquant les circonstances détaillées de l’accident, contresigné par le ou les autres conducteurs éventuellement impliqués. Il doit comporter également les coordonnées d'éventuels témoins.

- Contactez TravelCar afin de nous informer du sinistre et que nous puissions ouvrir un dossier.

- Dans le cas où le véhicule ne pourrait plus rouler, contactez l'assistance TravelCar afin d'assurer la prise en charge du véhicule et le transport des passagers, une nouvelle voiture sera mise à votre disposition.

                 Si l'accident n'implique pas de tiers :

- Si nécessaire, contactez les autorités de police ou de gendarmerie.

- Contactez le service client TravelCar pour les informer du sinistre.

- Si le véhicule n'est pas roulant, contactez l'assistance TravelCar afin d'assurer la prise en charge du véhicule et le transport des passagers, une nouvelle voiture sera mise à votre disposition.

-Nos équipes se chargeront par la suite de traiter votre dossier avec notre assurance.

 

Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous poser votre question sur contact@travelcar.com

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